Étude de cas - trippl

Étude de cas Propel - trippl (case) P02

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À l'intersection de la technologie et du voyage, les entrepreneurs Shelley Montreuil et Maureen Adams ont identifié une lacune flagrante : les voyageurs assemblent encore des itinéraires fragmentés et les associations touristiques ne disposent pas de données essentielles. Elles ont travaillé assidûment à travers de multiples pivots et modèles d'entreprise, ont parlé avec des centaines de clients pour construire leur entreprise et réaliser l'adéquation entre le problème et la solution.

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Le problème

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Malgré les nombreux outils de planification de voyage disponibles, Montreuil et Adams ont constaté un problème persistant : la planification d'un voyage reste une tâche ardue, et la plupart des outils s'appuient sur le même ensemble de données génériques qui négligent les entreprises locales uniques qui font le charme d'une destination. Le duo s'est rendu compte que ce problème de données ne concernait pas seulement les voyageurs, mais aussi les associations touristiques chargées de promouvoir leur région. Ne disposant que de peu d'informations sur le comportement réel de leurs clients, ces associations touristiques en étaient réduites à formuler de vagues hypothèses qui n'offraient pas les informations personnalisées et évolutives nécessaires à l'obtention de bénéfices économiques optimaux.

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Le pivot

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Bien que les fondateurs aient commencé leur parcours Propel avec un projet complètement différent dans un secteur complètement différent, ils ont eu du mal à trouver une traction initiale et savaient qu'ils devaient ajuster leurs hypothèses et repositionner leur modèle d'entreprise. Armés d'une nouvelle perspective, ils ont travaillé avec diligence dans le cadre du programme Propel Vision et Validation et ont identifié une nouvelle opportunité, beaucoup plus importante. Cette fois-ci, un processus ciblé de découverte des clients les a conduits à identifier un marché mondial qui n'attendait qu'à être bouleversé. C'est ainsi qu'est né trippl, un outil de planification de voyages basé sur des cartes et conçu pour intégrer les données des associations touristiques dans un planificateur de voyages hyperpersonnalisé, de type concierge.

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Naviguer dans le pivot

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Avec le soutien de Propel, trippl a apporté des changements significatifs à sa stratégie :

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• Changement d'orientation : Le développement d'un projet touristique local a cédé la place à la résolution d'un problème de planification de voyage à l'échelle mondiale.
• Approche du marché : Elle a élargi son marché en passant d'une entité de consommateurs unique et vague à un profil de client idéal bien défini.
• Méthodologie allégée : Modélisation de l'opportunité, évaluation rapide de la validité des hypothèses initiales et redéfinition de la solution au problème.

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L'impact

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Les résultats de cette réorientation stratégique ont été profonds. Tout au long du programme Propel, trippl a franchi plusieurs étapes clés :

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• Expansion du pipeline : Développement d'un solide portefeuille de clients
• Premiers clients payés : Obtention de nouveaux clients rémunérés correspondant à leur profil de client idéal.
• Intérêt des investisseurs : A commencé à susciter l'intérêt des investisseurs providentiels et des investisseurs en capital-risque
• Reconnaissance : Il est devenu finaliste de plusieurs concours de présentation et a représenté l'Île-du-Prince-Édouard sur la scène nationale.
• Partenariat de développement : Des partenariats stratégiques ont été mis en place pour permettre le développement d'un MVP bien défini.

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Le rôle de Propel

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Propel est devenu un partenaire essentiel au début du parcours de trippl et a offert un mélange unique de conseils stratégiques et de soutien pratique par le biais d'une combinaison de sessions individuelles et de groupe. L'équipe de Propel a agi comme un partenaire objectif qui a travaillé en étroite collaboration avec les fondateurs pour développer et tester leur modèle d'entreprise, mener des sprints de découverte des clients et se préparer à la collecte de fonds.

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